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金龙发百货店大交易日的信息化应用联商

发布时间:2019-09-13 20:05:34 编辑:笔名

金龙发:百货店大交易日的信息化应用联商

联商报道: 450)this.width=450'> 银泰百货信息总监 金龙法 我们先看些一些媒体报道。 深圳: 11月7日《南方都市报 》深圳一商家推连续68小时促销活动 引来大量顾客。 北京: 11月28日北京中友百货血拼。 杭州: 11月17日的《今日早报》,“突破7500万 杭州银泰店庆首日营业额破全国纪录”。 大交易日的定义: 以周末日销售额约8倍以上规模。 大交易日的特征: 大交易日:挑战极限,超长营业时间,生手多,顾客很多,信用卡量大,收银台超多。 银泰2005.11.16,日销售8210万。从9:00—次日3:00,连续14个小时破500万/526,打印约2.7万张信用卡签购单,打印\发放约4万张赠券,布置了90个收银台,完成交易: 7万笔。 3800万 4.7万笔 266万/小时 1.5倍=6000万 采取的措施: 第一步:加全功能 收银台 第二步:加台收银员提前培训 功夫在平时:提前优化和整理好系统资源 顺利运行:密切的监控 变化趋势 以不变应万变 学习能力不变,向同行学习;向上游厂商学习;向书本学习。通过不断的学习提高应对变化的能力。 核心流程不变,基础数据的精确维护;每笔交易的流程等标准化操作应该始终保持不变 存在的问题:力量薄弱,层次较低,并购->系统整合,变化太快规范化不够。

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